Khách hàng chưa phải là thượng đế PDF chỉ ra phong cách lãnh đạo mới trong thế kỷ 21: Đặt nhân viên lên hàng đầu rồi mới đến khách hàng. Công thức này rất hiệu quả trong suốt hơn 20 năm qua và biến Rosenbluth International từ một doanh nghiệp gia đình nhỏ thành tập đoàn du lịch hàng đầu thế giới, doanh thu hàng năm trên 6 tỉ đô la.
Thiên tài kinh doanh Rosenbluth sẽ chỉ cho bạn phương pháp lãnh đạo kì diệu để thành công trong bất cứ ngành nào, qua đó nhân viên của bạn – tài sản quý giá nhất công ty – sẽ đem về cho bạn những khách hàng tốt nhất và khiến việc kinh doanh của bạn lên đến đỉnh cao thịnh vượng.
Thể loại: Kinh doanh- quản lý
Tác giả : Hal F. Rosenbluth, Diane McFerrin Peters
Link tải ebook ở cuối bài viết
chỉ ra phong cách lãnh đạo mới trong thế kỷ 21: Đặt nhân viên lên hàng đầu rồi mới đến khách hàng. Công thức này rất hiệu quả trong suốt hơn 20 năm qua và biến Rosenbluth International từ một doanh nghiệp gia đình nhỏ thành tập đoàn du lịch hàng đầu thế giới, doanh thu hàng năm trên 6 tỉ đô la
Thiên tài kinh doanh Rosenbluth sẽ chỉ cho bạn phương pháp lãnh đạo kì diệu để thành công trong bất cứ ngành nào, qua đó nhân viên của bạn – tài sản quý giá nhất công ty – sẽ đem về cho bạn những khách hàng tốt nhất và khiến việc kinh doanh của bạn lên đến đỉnh cao thịnh vượng.
Hơn 10 năm qua, các chiến lược và ý tưởng trong cuốn sách này được Jeff Greenfield, Scott McNealy và rất nhiều các CEO, các nhà kinh tế học trên thế giới áp dụng.
Bạn có biết tại sao Rosenbluth International vẫn có doanh thu khổng lồ kể từ sau thảm họa 11 tháng 9? Hãy tìm hiểu những bí quyết thành công của Hai Rosenbluth để có thể thay đổi bạn và doanh nghiệp của bạn!
Mục lục:
Phần 1: Tầm quan trọng của nhân viên
- Khởi đầu đúng đắn
- Tạo ra môi trường làm việc vui vẻ và hiệu quả
- Tuyển chọn nhân viên thích hợp
- Bài học quí giá: Một vũ khí bí mật
- Thái độ, nghệ thuật và quy trình
- Tạo lập văn hóa công ty
- Hình thành và nuôi dưỡng ý tưởng
- Quá trình làm vườn
Phần 2: Sáng tạo tương lai
9. Sáng tạo tương lai
10. Công nghệ là phương tiện hữu ích
11. Quan sát xung quanh
12. Các mối quan hệ mở
13. Mở ra con đường mới
Ebookhay chấm net mời các bạn cùng đón đọc!
Link tải ebook Khách hàng chưa phải là thượng đế PDF